Acmoss - Chef du Bureau de Supervision des Opérations du Rrf Noc H/F - 95

Évoluant au sein de la direction de l'exploitation de l'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, le/la chef(fe) du bureau de supervision des opérations du RRF (NOC) assure le bon fonctionnement et la sécurité de l'infrastructure réseau tout en gérant efficacement une équipe pour atteindre les objectifs opérationnels.

Le/la chef(fe) du bureau de supervision des opérations du RRF (NOC) aura les activités suivantes :
- En ce qui concerne la gestion d'équipe :

> Superviser et coordonner l'équipe du NOC,

> Planifier, organiser et gérer le personnel et les opérations globales,

> Contribuer au recrutement et à la formation des exploitants.
- En ce qui concerne la supervision des opérations :

> Assurer la disponibilité et la sécurité des plates-formes et des services,

> Surveiller et assurer le suivi de toutes les tâches opérationnelles, y compris la gestion des incidents et la maintenance corrective ou préventive,

> Mettre en oeuvre une démarche de capitalisation et d'amélioration continue, y compris la documentation de procédures de résolution d'incidents,

> Superviser les travaux des prestataires en charges de certaines activités du NOC,

> Assurer le suivi de la performance des opérations.
- En ce qui concerne l'entretien du réseau :

> Assurer la stabilité et les performances de l'infrastructure réseau,

> Effectuer la configuration et l'acceptation des équipements réseau.
- En ce qui concerne la gestion des crises :

> Participer aux cellules décisionnelles ou opérationnelles de gestion des crises,

> Appliquer les consignes émanant du SOC (cellule de sécurité informatique) ou des cellules décisionnelles.