Responsable de Comptes Tiers-Payant - Boulogne-Billancourt H/F - 95

Fondé en 1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 654 millions d'Euros en 2024.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurancesest une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l'international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose dessolutions SaaS(Hub de services, portails, extranet), desservices métiers(Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et desservices experts(analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs :l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.Notre Direction Relation Clients recrute un(e) Responsablede Comptes.

Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d'être l'interlocuteur privilégié du client sur des activités Tiers-Payant.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Missions
- Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients,
- Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage,
- Définir et suivre les plans d'actions de résolution avec les clients,
- Déléguer et suivre les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes,
- Assurer la communication en interne des changements et/ou des évolutions majeures effectuées par le client.