Assistant Chargé de Patientèle en Alternance H/F - 95

Au service de ses patients, GEP SANTE est un prestataire de santé à domicile dans les domaines de l'oxygénothérapie et l'assistance respiratoire.Dans le cadre de notre activité liée à la prise en charge du patient à domicile (oxygénothérapie et troubles respiratoires du sommeil), nous recherchons un Assistant Chargé de Patientèle H/F pour notre agence de Villebon sur Yvette.

En tant que véritable support opérationnel à l'équipe de chargé(e)s de relation patientèle, vous jouerez un rôle clé dans la qualité du parcours patient et la coordination avec les professionnels de santé.

Vos missions seront notamment :
- Préparer les dossiers en amont des rendez-vous et prises de contact,
- Récupérer les prescriptions médicales et renouvellements auprès des prescripteurs,
- Assurer le lien entre les professionnels de santé, les patients, et nos équipes techniques,
- Alimenter et actualiser les bases de données et logiciels de gestion,
- Répondre aux demandes des patients et des prescripteurs,
- Assurer un suivi administratif rigoureux des dispositifs médicaux et des documents de prise en charge,
- Transmettre les consignes médicales aux intervenants terrain,
- Contribuer à la satisfaction patients par un suivi personnalisé et un accompagnement de qualité.