Technicien·ne d'Assistance Informatique H/F - 95

Depuis 1995, l'entreprise SAVPRO est reconnue pour son expertise dans les Etudes, Installations et Maintenances de systèmes de sécurité incendie.
Le siège de SAVPRO est installé à Bezons (95), ses antennes et agences sont présentes sur l'ensemble des régions pour garantir une intervention rapide et efficiente sur tout le territoire.

Les domaines d'expertise de la société SAVPRO couvrent tous les métiers de la sécurité incendie.Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et en lien avec l'ensemble des services du Groupe (SAVPRO/IDEA/AGIFEU/ZOL/ASP/CEMAP/ACH), vous aurez pour principales responsabilités :
- Assurer le support aux utilisateurs (prise en charge et traitement des demandes via l'outil interne).
- Installer, paramétrer et mettre en service les équipements informatiques et numériques.
- Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs (poste de travail, accès aux outils).
- Dépanner les utilisateurs en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel, sur site ou à distance.
- Administrer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès).
- Contribuer à la sécurisation des systèmes (mises à jour, règles de sécurité, sensibilisation des utilisateurs).
- Rédiger et enrichir la documentation interne (procédures, guides utilisateurs, base de connaissances IT).
- Participer à l'optimisation et à l'évolution des outils en proposant des améliorations adaptées aux besoins.
- Effectuer une veille technologique régulière.