Chargé Accueil Pré-Instruction - Clamart H/F - 95

- Ecoute, compréhension et orientation de la demande du public (gestion de visu, par téléphone, mail, courrier).

- Enregistrement et suivi global des attentes du public (tableau de bord).

- Renseignements généraux (règles d'urbanisme, PLU en vigueur, droit de préemption, nom de propriétaires fonciers, d'architectes, etc. dans le respect de la réglementation) du public physique sur rendez-vous, par mail ou par téléphone (hors faisabilité de projet) et de la Direction.

- Prise de rendez-vous notamment via Clamart et Vous, y compris concernant l'architecte conseil du CAUE 92.

- Compréhension des demandes, pré-instruction et suivi/relance des réponses à apporter.

- Rédaction de courriers ou courriels en réponse aux demandes d'informations en urbanisme des particuliers et professionnels.

- Enregistrement des dossiers de demande d'autorisation d'urbanisme sur Oxalis dès réception, envoi récépissé et consultation avec envoi dossier en AR aux services extérieurs.

- Enregistrement et distribution du courrier papier entrant et sortant de la direction.

- Préparation de courriers et mise en parapheur pour les conseillé(e)s expert en instruction.

- Préparation du planning de visite des conseillé(e)s expert en instruction du pôle CEIPU en début de chantier, et prise de rendez-vous.

- Missions identiques pour les DAACT et prise de RDV de visites de conformité.

- Envoi des comptes rendus, procès-verbaux, etc., aux différentes instances.

- Référent opérationnel du logiciel métier (oxalis)

- Numérotage des nouvelles adresses