#Levelup Chef de Projet CRM Salesforce H/F - 95

Rejoignez ALTEN, la Maison des ingénieurs...

Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 57 000 collaborateurs, dont 88% d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R & D et des systèmes d'information technologiques.

Labellisé "Top employeur" 2024, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.

L'activité du Groupe s'articule autour de deux métiers : l'Ingénierie (Conception Produit & Manufacturing) et l'IT Services (Systèmes d'informations & Réseaux).

Aéronautique - Automobile - Banque, Finance & Assurance - Défense & Sécurité - Energie & Environnement - Ferroviaire - Retail & Services - Sciences de la vie - Santé - Spatial - Télécoms.

Prêt à relever des défis technologiques en rejoignant un collectif motivant ? Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée.Nous recherchons un Chef de projet CRM (Salesforce) expérimenté pour piloter et coordonner la mise en place et l'évolution de la solution Salesforce.

Vous aurez comme responsabilités de :

- Piloter les projets CRM de bout en bout : cadrage, planification, suivi et reporting
- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers (Commerce, Marketing, Service Client)
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la bonne traduction technique auprès des équipes
- Coordonner les développements et intégrations Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.)
- Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets
- Conduire la recette, la formation et l'accompagnement des utilisateurs
- Assurer une veille sur les innovations et best practices Salesforce