Technicien Électroménager H/F - 95

D'intégrer une société leader dans son secteur et qui vous permettra de solidifier / développer vos compétences professionnelles.

Le consultant en charge du poste : AlexandreAlexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, un technicien électroménager senior F/H basé dans le 92.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable technique, vous êtes le référent technique interne pour tous les produits. A ce titre vous gérez le contenu technique lié aux produits et réalise les retours terrains

Vos missions principales sont :

Gestion de la documentation technique (bulletin SVC, etc.)

Collecter, sélectionner, adapter et créer la documentation technique avec un contenu pertinent selon les besoins des interlocuteurs (CIC, DMS, stations techniques, consommateurs).

Vérifier tout contenu technique avant distribution via GSFS : corrections et traductions si nécessaire (via GSCS).

Vérifier et améliorer la satisfaction du contenu pour les clients.

Dispenser des formations techniques pour améliorer le réseau interne (DMS, CIC) et externe (ASC/D).

Fournir des solutions techniques à ASC/D & DMS (hotline, portail CS, etc.).

Gestion des nouveaux produits et tests qualité

Préparer les fiches techniques des nouveaux produits.

Réaliser des tests en collaboration avec les usines (tests terrain) et effectuer des tests qualité (IQC - contrôle qualité entrant).

Réaliser des tests qualité sur demande (par exemple lors de la mise à jour d'équipements) et fournir un retour qualitatif à l'usine.

Tester et valider les évolutions (uniquement pour les produits marron).

Réaliser les retouches techniques liées aux problèmes qualité.

Apporter un support technique lors de la mise en oeuvre des certifications

Participer aux commissions techniques (ex. AFNUM, GIFAM), transmettre l'information en interne et adapter les procédures si nécessaire.

Assurer la veille réglementaire (par ex. en cas d'évolution des normes) et anticiper les évolutions environnementales.

Effectuer des vérifications sur site pour la réglementation, les litiges et la PL (publicité légale).

Rémunération : 38K€ et 45K€ selon votre expérience
Process : Entretien Physique ou Skype avec Alexandre chez Fed Ingénierie à Paris, puis, après validation de votre candidature, vous rencontrerez, dans un premier temps sur le site, le responsable technique ainsi que la Responsable RH.