Rédacteur Successions H/F - 95

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.Ergalis Banque Assurance, filiale du groupe Actual, recherche un Chargé de Rédacteur Successions H/F pour l'un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Nanterre en intérim.

Vos Mission :

- Garantir l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions sinistres.
- Assurer le traitement des opérations d'après-vente complexes.
- Offrir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations (clients, partenaires...).
- Contribuer à la réalisation de reportings d'activité, utiles au pilotage de l'équipe.
- Assurer la remontée d'informations à la hiérarchie et alerter en cas de besoin.
- Participer aux projets et évolutions de l'équipe, notamment via la méthode d'Amélioration Continue de l'Efficacité (ACE).
- Favoriser le bon fonctionnement de l'équipe : Partage des connaissances, Bonne collaboration entre équipes, clients et fournisseurs
- Respecter strictement le secret professionnel, y compris la confidentialité des données et, si applicable, le secret médical (sous l'autorité du Médecin Conseil).
- Appliquer les règles de qualité, de contrôle, de sécurité et de gestion des risques, selon les procédures internes.
- Contribuer activement à l'esprit de service ETO (Esprit de Travail Orienté client).