Chargé de la Transformation Numérique et l'Accompagnement H/F - 95

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.netAccompagner la transformation numérique de la Direction Commerce à travers :

· L'adoption des outils collaboratifs (SharePoint, Teams, Office 365).

· La promotion et l'usage de la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).

· L'intégration des technologies d'IA générative (Copilot).

Le rôle consiste à accompagner les salariés, structurer et animer un réseau de référents, et soutenir le pilotage stratégique et opérationnel de la DSI Commerce.

Objectifs de la mission

1. Appui à la transformation et à l'adoption des outils

o Identifier les besoins des salariés et favoriser l'appropriation.

o Concevoir et mettre en place des plans de communication et de formation.

o Collecter des retours d'expérience (REX) et proposer des actions correctives.

o Rédiger et produire des contenus (newsletters, scripts, supports de webinaires).

o Définir et suivre les indicateurs d'adoption.

2. Animation et structuration du réseau collaboratifo Organisation et animation d'événements (plénières, hackathons, ateliers).

o Animation de communautés (référents, coachs, animateurs).

o Mise en place de dispositifs d'engagement et de capitalisation des bonnes pratiques.

3. Appui au pilotage du programme de transformation

o Organisation des comités et réunions (ordre du jour, compte-rendu, suivi).

o Élaboration de supports de communication et reporting.

o Pilotage direct de certains chantiers.

o Gestion documentaire et archivage.