Field Sales Specialist Again & Factory H/F - 95

Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).

Son activité repose sur trois piliers complémentaires :

Itancia Technology : activité de commercialisation de solutions de télécommunications BtoB tels que des équipements de téléphonie, du matériel réseau, des logiciels de collaboration, etc. (catalogue de 75 marques sur 5 marchés d'expertise)

Itancia Again : activité de reconditionnement de produits en téléphonie et informatique (catalogue de solutions de seconde vie sur 6 marchés d'expertise)

Itancia Factory : large gamme de services et prestations sur-mesure en logistique et durabilité pour la gestion du cycle de vie des produits (maintenance, reconditionnement, formation des clients, personnalisation de produits, réparation électronique, etc.)

Itancia est engagée dans une démarche écoresponsable depuis sa création et développe ses pratiques responsables en interne mais également en externe, en proposant à ses clients des solutions & des services orientés vers la durabilité des produits.

Notre mot d'ordre : accompagner nos partenaires et nos clients au plus juste équilibre entre performance, économie et écologie.

Le groupe dispose d'un rayonnement international avec 6 filiales en Europe & Afrique. En 2024, Itancia c'est 490 collaborateurs, 194M€ de CA et 9 800T de CO2 eq. économisées.Nous recherchons notre futur(e) Field Sales Specialist chargé du développement commercial de nos offres Itancia Again & Itancia Factory auprès de notre réseau de partenaires revendeurs/intégrateurs. Des déplacements réguliers sur les régions Ile-de-France, Centre-Val de Loire et Normandie sont à prévoir ainsi que sur le siège social, situé à Nanterre.

Rattaché(e) au Responsable des ventes de la Business Unit Again-Factory, vos missions seront les suivantes :

Contribuer à la croissance globale des activités Again & Factory :

- Conseil aux clients et vente des solutions, produits et/ou services éco-responsables adaptés à leur(s) besoin(s),

- Déploiement d'une stratégie commerciale sur le moyen/long terme et mise en oeuvre de cette dernière en autonomie,

- Suivi des dossiers (relance, closing, reporting, gestion des contrats),

- Rédaction des propositions de prix et réponse aux appels-d 'offre,

- Savoir présenter, lors de RDV physiques, l'ensemble des solutions Again & Factory disponibles au catalogue Itancia ;

- Participation à des salons professionnels et/ou autres événements autour du business éco-responsable

Développer le portefeuille clients existants :

- Conquête de nouveaux marchés via des actions de prospection (ouverture de nouveaux comptes clients, référencement d'une nouvelle offre chez un partenaire existant, mise en oeuvre de solutions sur-mesure...)

- Fidélisation du portefeuille clients existant

- Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale),

- Gestion de la relation client et suivi personnalisé,

- Recueillir et renseigner dans l'outil de suivi commercial CRM toutes les informations sur l'état du marché (concurrence, tarification, contexte actuel chez les partenaires,...),

- Analyse des besoins clients et élaboration des stratégies adéquates,

Coordonner et mobiliser les ressources transverses :

- Collaborer avec les services transverses (Achats, Marketing, Bureau d'Etude) internes pour identifier les solutions sur-mesure adaptées aux demandes des clients,

- Faire preuve de leadership (être capable de fédérer ses collègues autour d'orientations ou de décisions, faire preuve de force de décision, de mobilisation, d'entraînement et d'orientation d'équipe),

- Organiser des visites des sites de production et de stockage (en France), en lien avec les équipes internes, pour les clients afin de démontrer notre savoir-faire.