Technicien Materiel Sportif H/F - 95

TECXELL est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.

Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d'intérim dans les domaines suivants :

- Travaux neufs
- Maintenance
- Bureau d'études
- Encadrement techniqueNous recherchons un(e) technicien/préparateur de commande pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la commercialisation de matériel de sport indoor, comprenant des équipements tels que des vélos et rameurs. Ce poste propose une variété de missions qui se partagent entre la logistique et le service après-vente.

Préparation de Commande :

- Vous serez responsable de la gestion quotidienne des réceptions et expéditions, assurant ainsi un flux efficace du matériel.
- Vous devrez préparer les colis et organiser la mise en forme des palettes pour optimiser l'espace durant le transport.
- La coordination avec les transporteurs sera essentielle pour garantir un suivi rigoureux des livraisons.
- Vous aurez à vérifier régulièrement la disponibilité des produits, effectuer des inventaires et signaler toute rupture de stock éventuelle.
- Vous accueillerez les clients sur notre site basé à Colombes, leur offrant ainsi une expérience client positive dès le premier contact.

Service Après-Vente :

- Votre rôle inclura le suivi technique complet des produits commercialisés pour répondre aux attentes de nos clients.
- Des diagnostics précis devront être réalisés tant sur place qu'à distance par téléphone pour assurer un service minimum d'attente.
- Vous serez amené(e) à répondre aux courriels des clients dans un délai maximum de 48h afin d'assurer une communication claire et rapide.
- La rédaction de devis, bons de commande, et bons de livraison fera partie intégrante du processus SAV.
- Vous collaborerez étroitement avec le service administratif pour coordonner efficacement la facturation.
- Des déplacements en Île-de-France et en province sont prévus pour effectuer diverses missions SAV chez nos clients.
- Enfin, votre participation sera requise lors d'événements sportifs ou salons afin d'assurer notre visibilité et offrir une assistance technique sur place.