Gestionnaire Pôle Adhérent H/F - 95

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire Pôle Adhérent H/F.

Rôle et Missions:

- Traiter les demandes entrantes (mail, courrier, téléphone).
- Gérer en autonomie l'ensemble des actes de gestion.
- Répondre aux adhérents, au réseau et aux bénéficiaires (appels à chaud et à froid).
- Identifier et remonter les dysfonctionnements.
- Participer à l'intégration et l'accompagnement de nouveaux gestionnaires.

Le Bon Candidat pour ce poste:

Justifie d'une formation de niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance, ou équivalent acquis par l'expérience.

Une expérience en mutuelle ou assurance vie appréciée.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Aisance téléphonique, rédactionnelle et relationnelle.

Capacité à traiter de nouveaux actes de gestion en autonomie.