Responsable Gestion Locative - la Garenne Colombes 92 H/F - 95

- Gestion des dossiers d'attribution :

- Instruit et analyse les demandes de logements (saisie des demandes dans SNE/SYPLO), vérifie la conformité des dossiers, les droits à l'allocation logement, collecte les éléments manquants et adresse les propositions aux demandeurs ;
- Prépare les dossiers pour les présentations en commission d'attribution de logements ;
- Assure les visites des logements vacants ;

- De l'entrée à la sortie du locataire :

- Organiser la visite de courtoisie, la visite préalable des logements et les états des lieux d'entrée
- Gère les relations avec les locataires depuis l'entrée jusqu'à la sortie en veillant au respect de la règlementation et aux délais de relocation ;
- Rédige et fait signer le bail, l'état des lieux entrant et sortant, constitue le dossier allocation logement ;
- Remise en état des logements vacants suite à congé, expulsion ou acquisition

- Gestion des sinistres :

- Ouverture des dossiers sinistres : suivi interne si sous franchise et déclaration au courtier
et assureur si au-dessus de la franchise ;
- Représente la société aux rendez-vous d'expertises ;
- Assure la gestion administrative des dossiers sinistres (courriers, déclarations, etc.) jusqu'à leur clôture ;
- Force de propositions d'améliorations et de mesures correctives
- Profite des déplacements sur le patrimoine pour en apprécier l'état et propose des améliorations

- Encadrement :

- Coordonner et suivre les points de contrôle d'une équipe de gardiennes et employé(e)s d'immeuble sur l'entretien des immeubles et le signalement des incidents via l'application Sowell ;
- Gestion administrative des procès-verbaux dans le cadre de l'assermentation ;
- Tenir l'équipe informée de toutes informations ou événements sur leur secteur de gérance (travaux, changements de locataires, interventions des entreprise) ;
- Prévoir et organiser leurs remplacements en cas d'absence (arrêt maladie, congés, accident travail, jours fériés). Préparer la communication adéquate pour informer les locataires.

- Opérations de quittancement :

- Contribue au processus de quittancement, de la régularisation des charges, de la refacturation au locataire des réparations locatives ;
- Assure l'encaissement des loyers, suit les aides au logement, les prélèvements automatiques, les règlements par carte bleue ;
- S'implique dans le traitement des impayés et des contentieux locataires, relance les locataires, transmet les dossiers à l'huissier, à l'avocat, à la CAF et à la CAPEX

Enquêtes règlementaires : Participe aux différentes enquêtes (exemple SLS, RPLS, satisfaction)
Accueil physique, téléphonique et via le site internet : Reçoit le public, répond aux appels téléphoniques, reçoit et traite les demandes effectuées via le site internet et courriels
Mise à jour des comptes-rendus des réunions hebdomadaires à la SEM
Cette liste n'est pas exhaustive
Poste sous l'autorité du Directeur

Bac +2 en immobilier avec une expérience d'au moins un an en gestion locative

A l'aise avec l'informatique et des logiciels de gestion (exemple scépia, ulis...)

La SEM est une Société d'Economie Mixte de moins de 10 collaborateurs, qui gère un parc de 270 logements de qualité sur la ville de La Garenne-Colombes et se positionne comme le troisième bailleur social sur le territoire de la ville.

Notre raison d'être ? Aider des personnes à accéder à leur premier logement.

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