Technicien - Technicienne SAV H/F - 95

À propos de nous :

Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'électromobilité et le verdissement de flotte automobile des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SAV & Audits de Faisabilité pour renforcer notre équipe et garantir un service client optimal.

Missions principales :

Assurer la gestion et la coordination des interventions du Service Après-Vente (SAV)
Diagnostiquer et traiter les réclamations clients en apportant des solutions adaptées
Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions techniques
Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les solutions proposées

Profil recherché :

Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle (BTS, DUT ou équivalent)
Expérience confirmée dans un poste similaire
Compétences techniques solides en électricité et diagnostics
Sens du service client, rigueur et autonomie
Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe

Ce que nous offrons :

Un cadre de travail dynamique et stimulant
Une rémunération attractive selon profil et expérience
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant