Hôte d'Accueil H/F - 95

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs
* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Missions:
En tant qu'hôte / hôtesse d'accueil, vous aurez pour missions principales :
* Accueil physique, téléphonique, et par mail
* Assurer les prises de RDV et la gestion de l'Agenda
* Fidéliser et capter les clients pros et particuliers
* Réceptionner et restituer les véhicules des clients lorsque nécessaire
* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

Les plus:
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une marque reconnue en perpétuel développement

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor