Technicien Support H/F - 95

Au sein d'un acteur international majeur du divertissement, spécialisé dans la conception et la distribution de produits culturels et ludiques et comptant plus de 2 000 collaborateurs, vous rejoindrez une entreprise passionnée et investie.

L'environnement de travail, moderne et collaboratif, s'appuie sur de nombreux outils digitaux. Vous aurez l'opportunité de participer à des projets IT stratégiques, tout en évoluant dans une ambiance conviviale et inclusive.

Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92).Au sein de l'équipe Helpdesk, et en tant que Technicien Support N1/N2, vous interviendrez sur différents projets IT tout en assurant vos missions de support au quotidien.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

* Assister les utilisateurs, sur site et à distance,
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques,
* Former et accompagner les collaborateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs,
* Assurer le suivi des demandes et incidents via l'outil de ticketing,
* Effectuer des déplacements hebdomadaires (environ une fois par semaine) sur un autre site parisien.

Le package proposé est attractif et comprend :

* Une rémunération fixe compétitive ;
* Une véhicule de service ;
* Le remboursement à 50 % de la carte Navigo ;
* Une mutuelle avantageuse ;
* Des congés payés et des RTT ;
* La participation à un projet ambitieux ;
* Une ambiance de travail bienveillante et agréable.