Technicien Application Logiciel H/F - 95

As a supplier of innovative, high value-added solutions for cleaner, safer mobility, Sogeclair brings its high-quality engineering and manufacturing skills to leading-edge sectors: aeronautics, aerospace, automotive, rail and defense.

Accompanying its customers and partners from design and simulation to product end-of-life, through the entire manufacturing chain and commissioning, Sogeclair's employees are located all over the world to offer quality, local support to all its customers.En tant que Technicien d'Application Logiciel H/F, vous serez un support technique essentiel entre nos solutions logicielles et nos clients. Vous contribuerez à l'installation, au paramétrage, au support et à la formation autour de notre logiciel SCANeR.

MISSIONS

Intégré(e) à la Direction Technique et rattaché(e) à la Responsable du pôle Support, Maintenance et Services, vous interviendrez auprès d'acteurs de l'automobile et de la mobilité sur des domaines d'application pointues (ADAS, Véhicule autonome, VR, Unreal Engine).

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Installer et configurer le logiciel SCANeR chez les clients
- Veiller à la réalisation de la maintenance préventive

- Assurer le support technique de premier niveau :

- Analyse des demandes utilisateurs (questions, bugs, aide)
- Diagnostic et résolution des problèmes courants

- Participer aux tests et à la validation fonctionnelle
- Rendre compte à votre supérieur de tous les dysfonctionnements des installations (productivité, qualité, sécurité, etc...)

- Rédiger des documents techniques simples (guides, procédures)
Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires en France et à l'international.