Spécialiste des Opérations Informatique H/F - 95

BYD France est le distributeur Français de BYD BV Europe et BYD Company Ltd, une société basée en Chine et un fournisseur mondial de pointe de technologies d'énergie verte. BYD France propose une gamme de véhicules électriques, notamment des voitures tout électriques, des bus tout électriques et des chariots élévateurs tout électriques. BYD étend ses opérations en France pour soutenir un portefeuille croissant de projets de bus et car électriques.Nous recherchons actuellement un(e) spécialiste des opérations informatique pour rejoindre notre équipe basée à Courbevoie. Le rôle est d'être responsable de la maintenance informatique de l'activité BYD France. D'être le support informatique pour les fournitures, logiciels et systèmes du groupe.

Vos principales responsabilités seront de:
Tâches liées aux opérations informatiques
- Coopérer avec l'équipe informatique du siège pour effectuer la planification, la mise en oeuvre, la mise à niveau, l'optimisation et la transformation du réseau/serveur/infrastructure/sécurité informatique.
- Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes de support informatique et fournir des solutions en coopérant avec l'équipe informatique du siège.
- Servir de premier point de contact pour le support informatique au sein de l'organisation.
- Diagnostiquer et dépanner les problèmes de système et de réseau, les pannes logicielles ou les complications matérielles, y compris, mais sans s'y limiter, les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, etc.
- Répondre aux appels d'assistance technique d'autres membres du personnel ou de clients et expliquer comment résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les réseaux et les applications.
- Surveiller et entretenir en permanence les systèmes et les réseaux, détecter et résoudre rapidement les pannes de réseau.
- Soutenir le déploiement de nouvelles applications.
- Préparer les ordinateurs/ordinateurs portables et autres équipements informatiques pour les employés et gérer les ordinateurs et autres équipements informatiques de bureau.
- Gérer l'inventaire informatique, incluant les éléments matériels ainsi que les licences et garanties logicielles.
- Tenir un registre des problèmes, maintenir des guides d'utilisation et des solutions, pour pouvoir s'y référer dans les instances futures.
- Autres activités connexes et missions contingentes.
Traitement de l'information
- Responsable de l'exploration, du nettoyage et de la catégorisation des données du site Web, de l'utilisation de la base de données pour créer des graphiques de sites Web, etc.
- Coopérer avec l'exploitation et le développement pour construire le tableau de données du site Web de l'entreprise, chargé de surveiller les données d'accès des utilisateurs du site Web, y compris l'accès régional, les fluctuations du trafic, le taux de conversion, etc. ; fournir un support de données quotidien pour le fonctionnement.
- Aider les directions métiers avec le code pour l'optimisation du traitement des données.
Autre soutien aux entreprises
- Fournir un soutien aux autres départements si nécessaire.
Être l'ambassadeur de la marque et travaillez toujours avec le client toujours à l'esprit.
Et autres tâches assignées par votre manager qui contribuent au résultat commercial de BYD.