Responsable de Site - Responsable d'Affaires H/F - 95

TECXELL est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.

Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d'intérim dans les domaines suivants :

- Travaux neufs
- Maintenance
- Bureau d'études
- Encadrement techniqueATN Partners est un cabinet de recrutement et de travail temporaire multi-secteurs. Nos consultants en recrutement spécialisés par métiers vous accompagnent dans la réalisation de vos projets professionnels.
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, entreprise du Groupe VINCI, recherche un(e) Responsable Technique (H/F) chargé(e) de piloter la performance d'un site stratégique et de garantir un niveau d'excellence de service en réponse aux attentes d'un client prestigieux et exigeant.

Votre mission : Garantir la performance et la satisfaction client

Rattaché(e) au Responsable de Site ou au Responsable d'Affaires, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des installations, de la qualité de service et de la relation client sur votre périmètre.

- Pilotage opérationnel & performance

Organiser et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.

Assurer la supervision des prestations de service aux occupants et veiller à la continuité d'exploitation.

Préparer et présenter les bilans périodiques d'activité auprès du client et de la hiérarchie.

Réaliser le chiffrage, le suivi et la réception des travaux et projets techniques.

- Relation client & fidélisation

Être l'interlocuteur privilégié du client, garant de la qualité du service rendu.

Assurer la pérennité du contrat et identifier les opportunités de développement ou d'amélioration continue.

Management & leadership

Encadrer et animer l'équipe technique VINCI Facilities.

Piloter les sous-traitants et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Promouvoir et faire respecter la culture Qualité - Sécurité - Santé - Environnement (QSSE) sur le site.

- Amélioration continue

Déployer une démarche de progrès orientée performance :
optimisation énergétique, ajustement des gammes de maintenance et maîtrise des coûts d'exploitation.