Technico-Commercial Sedentaire - Nanterre 92 H/F - 95

SONEPARChez Sonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière !

Pour cela nous vous offrons :

* Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,
* Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
* Des perspectives d'évolution,

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE en ELECTRICITE H/F à NANTERRE (92).

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :

Prospection et promotion

* Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, événements...).
* Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants.

Conseil et expertise

* Analyser les cahiers des charges clients.
* Réaliser des études techniques de différents niveaux.
* Conseiller les clients sur les solutions adaptées (informations techniques, produits alternatifs).
* Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise (marge, digital, mix produit).

Vente

* Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente (relationnel, accueil, questionnement).
* Rédiger et relancer les devis.
* Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital.
* Adapter et négocier les prix dans le périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs.

Service après-vente

* Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers les interlocuteurs concernés.
* Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix, avoirs, facturation, recouvrement...).

Fidélisation
* Relancer les clients inactifs.
* Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation (points Select, offres en agence...).