Responsable Social Media Influence et Relation Presse Materne Suresnes France H/F - 95

Bel est un acteur majeur de l'alimentation à travers des portions de bien manger laitières, fruitières ou végétales, et l'un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque. Son portefeuille de produits différenciés et d'envergure internationale tels que La Vache qui rit®, Kiri®, Babybel®, Boursin®, Nurishh®, Pom'Potes® ou GoGo squeeZ®, ainsi qu'une trentaine d'autres marques locales, lui ont permis de réaliser en 2024 un chiffre d'affaires de 3,74 milliards d'euros.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au coeur de ses décisions ? Bel est fait pour vous !Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d'un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l'impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d'un projet d'entreprise ambitieux et durable !

Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s'engage à mener une politique handicap volontaire et durable.

#IWorkForAllForGood

LIEU ET DATE

- CDI à pourvoir dès que possible

- Localisation : Suresnes (92) - siège du groupe Bel

CONTEXTE

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre nouveau Responsable Social Media, Influence et Relation Presse au sein de Bel France.

VOS FUTURES MISSIONS

SOCIAL MEDIA & INFLUENCE : Vous serez en lead de la stratégie Social Media & Influence au service du business des marques (Mini Babybel, Kiri, La Vache Qui Rit, Boursin, Apéricube) et vous maximisez la conversation avec nos consommateurs.

Social Media

- Définir et piloter la stratégie sociale media des Marques afin de maximiser l'impact des temps forts business auprès des cibles

- Booster la visibilité des marques en always-on dans l'écosystème social, en sélectionnant les plateformes pertinentes (Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok...)

- Piloter la stratégie éditoriale globale et la décliner sur les réseaux sociaux en France (piliers de contenus, tone-of-voice...)

- Coordonner & animer le studio intégré (Community Manager & Creative Designer) avec le Social Media & Influence pour accélérer sur les Trends & le Hot Content

- Manager en créant du Hot Content et en générant des conversations avec les communautés et en développant l'UGC.

- Créer des activations impactantes et engageantes social-driven, en adéquation avec les enjeux des marques et les nouveaux usages

Influence

- Définir et piloter la stratégie d'influence des Marques avec la Social Media & Influence Manager au service des enjeux Business

- Déploier & piloter des activations Influence

- Mettre en place et gérer les contrats annuels en direct avec des créateurs de contenus

- Définir et suivre les KPIs de performance avec les marques pour un reporting managérial

Website

- Gestion transversale du site transversale Marques Ribambel, des Newsletters et de la gestion de la base de données actuels.

CONSUMER & SOCIAL CARE : Vous piloterez la relation consommateurs et la gestion des retours avec un enjeu de transformer l'approche et la gestion sur le consumer & social care

- Social Listening : Analyser en profondeur et valoriser les insights issus de toutes les plateformes afin d'anticiper les attentes, repérer des signaux faibles du marché et détecter les nouvelles tendances.

- Remontées consommateurs : Centraliser, structurer et analyser les feedbacks pour alimenter les réflexions stratégiques des marques : identification de pistes de fidélisation, recommandations concrètes, alertes proactives en cas de potentielle crise, et formulation de positions et de plans d'actions.

- Gestion des réponses & anticipation : Coordonner la gestion des réponses via le service consommateur externalisé, tout en élaborant des éléments de langage, des scenarii de réponse et des postures de marque adaptés en fonction des typologies de demandes. En cas de situation sensible ou critique, remonter immédiatement les informations à l'équipe Engagement, tout en proposant des solutions concrètes et des stratégies adaptées à chaque enjeu.

RELATIONS PRESSE MARQUES : Vous déploierez des Relations Presse des Marques en lien avec la stratégie Bel France :

- Définir et piloter la stratégie des Relations Presse des marques dans le plan marketing annuel et avec une perspective à 3 ans : priorités de marques, piliers de messages et angles de discours, écosystème pertinent pour les cibles...

- Identifier les bonnes communautés, la bonne organisation interne/externe et les bons partenaires à activer (agence influence, RP, media...)

- Piloter le déploiement des temps forts et des activations d'influence en interaction avec les équipes marques : axes de discours, tone-of-voice, assets créatifs, sélection de la communauté d'ambassadeurs etc.

- Définir et suivre les KPIs de performance avec les marques et pour un reporting managerial

- Etre force de recommandation dans la gestion des enveloppes budgétaires des marques

MANAGEMENT : Vous conseillerez, accompagnerez & assurerez la montée en compétence des équipes marketing locales sur les stratégies Social, Influence & RP Marques :

- Management direct : 1 Social Media Manager, le studio (1 Community Manager / 1 Creative Designer) & 1 alternante

- Collaboration avec l'équipe Engagement pour assurer la cohérence avec la Stratégie de communication Bel France.

- Leader des formations Social, Influence Bel France afin de faire monter l'équipe Marketing en compétence

- Vous serez le contact référent de l'équipe IMC (Global Operating Model Manager) du groupe pour coordonner les actions France avec les actions groupe

- Appui ponctuel sur des sujets transverses : coordination avec Com Groupe (Corpo, Qualité, IMC Global), équipe IMC Materne By Bel, échanges et routines

Ce poste est localisé à Suresnes, à l'ouest de Paris, avec un accès par le tram T2 (arrêt Suresnes Longchamp) et plusieurs lignes de bus.

VOS ATOUTS : et si c'était vous ?

Vous avez une expérience de 8 à 10 ans en expertise stratège social, influence et revue de presse. Vous avez une sensibilité marque et vous avez idéalement travailler au sein du FMCG, consommation, trade et une compréhension des problématiques business et marketing.

Vous êtes expert en pilotage des réseaux sociaux et en outils social listening (Talwalker, Hootsuite, Brandwatch...) & Influence : Kolsquare.

La gestion de projet sera votre quotidien, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une capacité de priorisation.

Vous savez travailler en mode agile et vous avez une expérience de management direct, vous savez embarquer et fédérer les équipes.

NOS ATOUTS

- Rémunération fixe sur 13 mois

- Prime sur objectif

- Intéressement/Participation (PEE)

- Restaurant d'entreprise

- RTT

- Mutuelle / Prévoyance

- Accès aux nombreux avantages du Comité Social et Economique

- Politique de Télétravail

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à cliquer dès à présent sur le bouton Postuler. L'équipe recrutement prendra alors très prochainement contact avec vous.