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Alternance - Customer Success Manager H/F - 95

Description du poste

  • Elis

  • Puteaux - 95

  • Alternance

  • Publié le 23 Octobre 2025

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?Ne venez pas chez Elis, si vous avez peur de vous attacher !

Si vous aimez travailler en équipe et au contact du client, et si vous souhaitez vivre une alternance riche et formatrice, rejoignez la Direction des Grands Comptes. Vous accompagnerez nos clients stratégiques (CAC 40, SBF 120) et découvrirez le métier de Key Account Manager.

Mais ce n'est pas tout...

...chez Elis, nos alternants sont rapidement responsabilisés et plongés dans le vif du sujet !

Encadré(e) par un chef de Pôle de la Direction des Grands Comptes, vous l'accompagnerez, ainsi que les KAM, sur les missions suivantes :

- Créer des plans de suivi pour garantir les déploiements de nos services chez nos clients

- Être l'interface entre les différentes Directions Métiers du groupe (Approvisionnements, Marketing, Achats) et les centres Elis afin de garantir le respect de nos engagements envers nos clients

- Prendre en charge le pilotage d'un ou plusieurs comptes clients en direct

Oui ? Alors c'est par ici

- Une période d'intégration afin de découvrir Elis, ses services et le métier
- Un accompagnement de proximité pour développer vos compétences et acquérir une certaine autonomie dans vos missions et votre métier
- De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste
- D'autres avantages : restaurant d'entreprise, parking, salle de sport, remboursement des titres de transport (50%), mutuelle, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...)

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un ou deux entretien(s) manager et une réponse garantie.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Accompagnement du client
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Chiffres clés de l'emploi à Argenteuil

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 111038
  • Médiane niveau de vie : 18430€/an
  • Demandeurs d'emploi : 11890
  • Actifs : 53277
  • Nombres d'entreprises : 8501

Sources :


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