Gestionnaire Sinistres H/F - 95

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Missions principales :
-Vérifier la recevabilité des demandes de prestations ou d'indemnisation en fonction des garanties souscrites.
-Identifier le(s) bénéficiaire(s) et analyser les conditions de mise en oeuvre des garanties, dans le respect de la politique et des normes d'indemnisation.
-Mettre en oeuvre les solutions d'indemnisation adaptées à chaque situation.
-Participer au traitement des réclamations complexes ou sensibles, et contribuer aux arbitrages nécessaires.
-Procéder au règlement des prestations ou sinistres conformément aux procédures internes.

Profil / Compétences attendues :
-Solide esprit d'analyse et capacité à interpréter les garanties contractuelles.
-Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.
-Aptitude au travail en équipe et orientation vers la qualité de service client.
-Bonne connaissance des produits d'assurance et des processus d'indemnisation.