Gestionnaire d'Administration des Ventes H/F - 95

Le Groupe familial Qualiconsult à l'esprit pionnier, s'est développé à travers divers métiers : la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Notre raison d'être est de partager nos savoirs au service d'un monde plus sûr, performant et durable.

Pour ce faire, nous accompagnons notre écosystème à la prise en compte de l'évolution des enjeux environnementaux et sociétaux pour passer d'une logique de conformité à une approche plurielle de performance et de durabilité.

Nous appuyons notre démarche sur la proximité, l'intelligence collective et la qualité des relations humaines. Nous développons nos services et partageons nos compétences pour créer de la confiance dans les environnements de vie et de travail.

Fort de notre ancrage local, nos missions sont réalisées au sein d'un vaste réseau de filiales et d'agences en France et à l'international grâce à nos équipes qui sont notre première richesse !

Nos valeurs reposent sur des fondamentaux où nous cultivons depuis 40 ans le goût d'entreprendre. L'excellence technique que nous détenons et développons est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs qui accompagnent notre monde en transformation.

Le Groupe Qualiconsult recrute pour sa filiale Quardina !Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principales missions seront les suivantes :

Suivre les affaires :

- Revue de contrat : prend connaissance des conditions d'engagement pris avec le client

- Pilotage de la vie du contrat (échéances, avenants, renouvellement etc.)

- Saisie de la planification

- Enregistrement dans l'ERP de l'ensemble des éléments concernant le contrat

- Traitement dans les délais impartis et conformément au contrat, des mises à jour en cas d'écart dans l'ERP

Gérer la facturation :

- Formalisation des échéanciers et émission des factures depuis l'ERP selon les termes contractuels

- Suivre la cohérence avec la production et alerte le manager en cas d'écart constaté

- Contact et relances clients pour s'assurer de la bonne réception et du paiement des factures.

- Recouvrement des créances selon les procédures du Groupe.

Gérer les dossiers clients :

- Garantir la mise à jour des dossiers clients dans le Drive (contrats, avenants, livrables.) au fil de l'eau selon les process interne.

Garantir la satisfaction client et la mise à jour des références :

- Obtention et transmission des certificats de satisfaction pour les missions supérieures à 10 K€.

- Mise à jour des références clients dans les outils dédiés.