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Responsable Administration des Ventes H/F - 95
Description du poste
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JAPCOOK
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Courbevoie - 95
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CDI
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Publié le 4 Novembre 2025
Vous souhaitez intégrer une société dynamique et pleine de projets ? Vous avez une énergie et une créativité débordante ?
JapCook est une société pour vous :)
Vos missions:
Gestion des commandes :
- Superviser le traitement des commandes clients (saisie, suivi et validation).
- Assurer la conformité des contrats et des commandes.
- Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs.
Relation client :
- Être le point de contact principal pour les clients sur les aspects administratifs.
- Résoudre les litiges ou réclamations en collaboration avec les autres départements.
- Suivre les indicateurs de satisfaction client.
Coordination interservices :
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
- Suivre les encours clients en lien avec le service comptabilité.
- Participer à l'amélioration des processus ADV.
Management :
- Encadrer et animer l'équipe ADV (3 personnes).
- Planifier et répartir les tâches au sein de l'équipe.
- Former et accompagner les collaborateurs.
Reporting et suivi des performances :
- Suivre et analyser les KPI liés à l'administration des ventes.
- Produire des rapports réguliers sur les performances et les axes d'amélioration.
- Participer à l'élaboration et au suivi des objectifs commerciaux.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Reporting
- Rigueur et méthode
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Chiffres clés de l'emploi à Argenteuil
- Taux de chomage : 13%
- Population : 111038
- Médiane niveau de vie : 18430€/an
- Demandeurs d'emploi : 11890
- Actifs : 53277
- Nombres d'entreprises : 8501
Sources :
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