CDD Assistant d'Agence H/F - 95

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :

- Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV
- Maximiser la performance des installations : conception/Installation d'équipements décarbonation (PAC, biomasse...), génie mécanique, maintenance réglementaireEn tant que véritable pilier de notre agence, vous serez l'interface privilégiée entre tous nos services et contribuerez directement à notre performance collective, à ce titre, vous serez principalement en charge de :

Administration & Communication :

- Gérer l'administration quotidienne de l'agence

- Traiter le courrier et les mails de l'adresse générique

- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard

- Organiser réunions et événements, rédiger les comptes-rendus

- Coordonner les activités avec les services internes et externes

Gestion commerciale & administrative :

- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs

- Éditer et émettre les devis clients

- Effectuer les demandes d'achats

- Optimiser le processus de facturation (ventes, SAV, hors forfait)

- Gérer les litiges en coordination avec les équipes

Gestion des équipes :

- Faire le lien entre le service RH et les collaborateurs

- Contrôler l'imputation horaire des équipes opérationnelles

Reporting & Suivi :

- Suivre les indicateurs administratifs et préparer les reportings

- Participer au suivi des plans d'actions