Consultant - Formation Logiciel H/F - 95

Notre client, PME qui s'est développé au fil des années, leader sur son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Consultant / Formation Logiciel.

Le poste est en CDI et basé à la Défense (Courbevoie).En tant que Consultant / Formation Logiciel, vous intégrez une société dynamique composée de 30 personnes et plus précisément une équipe de 4 personnes. A ce titre, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :

* Gestion et pilotage des démarrages clients,
* Accompagnement et suivi des clients post-projet,
* Accompagnement et suivi des clients utilisant leur solution métier,
* Formation, conseil et assistance aux utilisateurs,
* Production des livrables et procédures internes et externes,
* Alimentation de la base de connaissance logiciel (articles, tutoriels, FAQ),
* Soutien technique pour l'équipe support niveau 1,
* Gestion des demandes de support de niveau 1.

Un grand nombre de ces missions s'effectue à distance/visio-conférence avec quelques déplacements clientèle sont à prévoir.

* Processus de recrutement rapide (2 entretiens)
* Possibilité de faire 2 jour de télétravail / semaine.
* D'autres avantages...