Chef de Projet Si H/F - 95

L'ENTREPRISE

Cette société d'environ 200 collaborateurs commercialise, installe et assure la maintenance de systèmes de sécurité incendie : désenfumage naturel et mécanique et portes coupe-feu. Actuellement en plein développement, elle dispose d'une présence nationale grâce à un maillage de plusieurs agences, réparties sur l'ensemble du territoire.A PROPOS DU POSTE

Dans le cadre d'une création de poste liée à la croissance de l'entreprise, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les agences, la direction Groupe et les différents prestataires. Votre rôle se structure autour de trois axes majeurs :

Déploiement & Pilotage du CRM Divalto

Vous êtes le(la) référent(e) du projet au sein de la filiale :

- Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications
- Coordination du déploiement avec la DSI Groupe, les agences et l'intégrateur
- Organisation des tests, recettes et mise en production
- Formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolution des usages

Gestion des projets IT de la filiale

- Recueillir les besoins des équipes et proposer des solutions adaptées
- Rédiger les cahiers des charges et piloter les projets d'évolution SI
- Coordonner prestataires, utilisateurs et DSI Groupe
- Superviser la mise en oeuvre des outils et garantir leur performance

Support, accompagnement & continuité de service

- Assurer le support technique aux utilisateurs sur les logiciels
- Participer au développement des outils existants
- Former les collaborateurs aux nouveaux outils et logiciels
- Rédiger les process d'utilisation et partager les bonnes pratiques
- Veiller à la sécurité du SI, au respect des normes Groupe et du RGPD
- Participer au suivi du budget IT et des contrats fournisseurs