Responsable de la Maison de la Citoyenneté France Services H/F - 95

Descriptif et missions
Responsable de la Maison de la Citoyenneté France Services H/F Ce poste est à pourvoir à BEZONS.
Responsable de la Maison de la Citoyenneté France Services H/F

Poste

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

Organiser le bon fonctionnement de la Maison de la Citoyenneté France Services

Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure

Préparer le comité de pilotage annuel, piloter les projets sur le territoire,

Encadrer l'équipe d'agents d'accueil et de médiation (planning congés, formation)

Développer des actions de médiation numérique pour favoriser l'utilisation des outils numériques pour l'accès aux droits

Accueillir le public pour assurer la continuité de service

CONTRAINTES SPÉCIFIQUES DU POSTE

Accueil généraliste d'un public fragilisé (difficultés sociales et économiques)

Risque de gestion de situations parfois conflictuelles

Profil recherché
Responsable de la Maison de la Citoyenneté France Services H/F Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme de niveau III (Bac +2) et expérience similaire

Connaissances générales et administratives dans le domaine des droits sociaux et démarches administratives

Maîtrise bureautique et des portails numériques

Qualités managériales

Capacité à donner de l'information et à orienter les usagers du service

Capacité à rassurer les personnes en leur proposant un plan d'actions adapté

Aisance rédactionnelle et maîtrise de la langue française (syntaxe, orthographe, grammaire) en vue de réalisation de courriers, de recours simples, de synthèses, de bilan

Capacité à initier, mettre en oeuvre des partenariats variés

Rigueur, organisation, autonomie

Sens de l'écoute , respect de la confidentialité, sens de la déontologie et du respect des personnes
EC20890
Avantages collectifs au travail
Responsable de la Maison de la Citoyenneté France Services H/F
- Prime de fin d'année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Abonnement CNAS ou FNAS
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA
- Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

La Ville de Bezons est située dans le Département du Val d'Oise en région ile de France et compte 32 000 habitants.

Elle est est membre de la Communauté d'Agglomération Saint Germain Boucles de Seine -CASGBS