Chargé - Chargée de Relation Client H/F - 95

Un de nos clients, gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité, recherche 3 chargés-es- de relation client pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable (mission à 35H) sur Paris 13ème.
Votre mission sera d'assurer des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales.

- accueil client (internet, mail, téléphone, courrier), instruction et qualification des demandes,
- prise en charge des appels entrants (minimum 3H/jour),
- suivi des demandes clients avec appels et mails sortants,
- traitement des sollicitations internes en back-office

horaires du lundi au vendredi 9H-12H/13H-17H (avec 1 heure de pause méridienne)
contraintes:
aisance relationnelle
ambiance bruyante