& Process Expert H/F - 95

Nous cherchons un·e AI & Process Expert qui incarne notre approche de smart scaling et crée un nouveau modèle de travail pour Exaion.
Vous travaillerez en synergie avec nos partenaires en Amérique du Nord pour co-construire un écosystème international de référence autour du cloud, de l'IA et du HPC.
Votre mission : être l'architecte du processus du futur
Vous créez le Centre d'Excellence (CoE) IA & Process, et vous pilotez un des chantiers prioritaires de notre Programme de Transformation : s'assurer que nos principaux processus scalables, conformes, robustes et AI-first.
Vos missions :
Lancez et structurez le CoE IA & Process :
définissez sa mission, son périmètre, ses principes de gouvernance ;
choisissez et standardisez les méthodologies (process mining, BPMN, Lean, etc.) ;
sélectionnez et industrialisez les outils (frameworks d'agents, RAG, orchestrateurs, etc.).
Lancez la démarche processus dans l'entreprise et diffusez une culture AI-first :
animez des ateliers de cartographie, priorisation et de refonte des processus ;
formez et accompagnez un réseau de champions IA & process dans chaque fonction ;
créez des guidelines, bonnes pratiques et modèles réutilisables.

Identifiez, priorisez et transformez les processus clés, en lien avec les directeurs de fonctions (ventes, technique, opérations, RH, finance, juridique, etc.) :
qualification des processus;
refonte des processus pour les rendre AI-first, mesurables et contrôlables.
Concevez et déployez des workflows augmentés par des agents intelligents (agents autonomes ou assistés ; intégration dans l'écosystème IT interne
Mesurez et pilotez l'impact :
définissez des KPI et OKR par processus (temps de traitement, qualité, erreurs, satisfaction, coûts) ;
mettez en place un reporting régulier pour la Direction de la Transformation et le Comex.
Travaillez en étroite collaboration avec :
la communauté d'experts IA en France et en Amérique du Nord pour partager technologies et bonnes pratiques ;
les équipes Produit pour garantir l'alignement entre nos processus internes et nos solutions clients ;
le CTO et les équipes d'architecture pour assurer la cohérence avec la stratégie IT.
Spécialité clé : vous êtes le/la pionnier·e de l'IA dans les processus opérationnels, au plus près des équipes qui conçoivent et exploitent nos infrastructures AI et HPC pour nos clients.