Gestionnaire Qualité en Assurance-Vie - Intérim H/F - 95

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un Acteur Mutualiste reconnu au niveau national, un Gestionnaire Qualité en Assurance-Vie H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de six mois minimum.Rattaché(e) au Responsable du département Pilotage, Contrôle et Qualité, vous intervenez sur le périmètre de la Direction de la Relation Adhérents et de l'Expérience Client.

Vos principales missions sont les suivantes :

* Réaliser les contrôles qualité des actes de gestion, des appels téléphoniques et des opérations automatisées ;
* Participer à l'élaboration et à l'évolution du plan de contrôle annuel ;
* Produire, analyser et fiabiliser les reporting qualité et performance ;
* Contribuer à l'amélioration continue des outils et des reportings ;
* Présenter les résultats et alerter en cas de sous-performance ;
* Collaborer avec le Contrôle Interne et les équipes transverses.



Poste basé à La Défense (92), à pourvoir dès que possible.