Change Manager H/F - 95

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.

Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La Défense, Montreuil, et Paris intramuros.Nous recherchons notre prochain Change Manager (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Nanterre (92).

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI.

Contexte de la mission :

Dans le cadre de la gestion des changements au sens ITIL, le Change Manager est responsable de la coordination et du suivi des demandes de changement (RFC) afin de garantir leur mise en oeuvre dans le respect des processus, des délais et des niveaux de qualité définis

Missions principales :

- Gouvernance des changements : Assurer la conformité des changements avec le processus ITIL et les politiques internes.
- Analyse et validation : Évaluer l'impact, les risques et la criticité des changements proposés.
- Planification : Organiser le calendrier des changements, en coordination avec les équipes techniques et métiers.
- Communication : Informer les parties prenantes sur les changements planifiés et leurs impacts.
- Suivi et reporting : Contrôler l'avancement des changements, produire des indicateurs (KPI) et des rapports pour les différents CAB (Change Advisory Board).
- Amélioration continue : Identifier les axes d'optimisation du processus de gestion des changements et d'amélioration de la qualité des changements pour améliorer la qualité de service IT.