Alternance - MOA CRM - Chef de Projet IT H/F - 95

L'école informatique Sup de Vinci Ingénierie des Systèmes d'Information propose des formations du Bac au Bac +5 reconnues par l'État (Bachelor et Mastère).

Depuis plus de 28 ans, Sup de Vinci Paris-La Défense, situé dans le 1er quartier d'Affaires d'Europe, forme les cadres IT grâce à une approche globale combinant acquisition de compétences techniques, relationnelles, managériales et collectives. Sup de Vinci forme en moyenne 750 étudiants par an.

Forte de son appartenance au groupe Éminéo Éducation, la structure fonde son approche pédagogique sur l'accompagnement et l'individualisation des parcours afin de créer une véritable dynamique de réussite.Vous accompagnez le déploiement du CRM HubSpot au sein du gourpe Emineo Education. Vous êtes positionné entre les équipes métiers (marketing, admissions et relation entreprise), les prestataires de service (Exaduo, Metice, Alcedi) et les équipes techniques (DSI). Vous participez à la configuration de l'outil, à la gestion des données, au support et à la formation des utilisateurs.

Activités principales :

1 - Déploiement HubSpot

- Participer à la migration de l'ancien CRM vers HubSpot
- Configurer les modules CRM (contacts, deals, workflows)
- Tester et valider les fonctionnalités
- Documenter les processus

2 - Qualité des données

- Mettre en place des règles de saisie et de nettoyage
- Réaliser des audits de données
- Veiller au respect du RGPD

3 - Automatisations marketing

- Recueillir les besoins des équipes
- Créer des workflows (emails automatiques, relances)
- Tester et optimiser les automatisations

4 - Support et formation

- Former les utilisateurs à HubSpot
- Créer des guides et tutoriels
- Assurer le support technique quotidien

5 - Reporting

- Construire des tableaux de bord
- Analyser les performances des campagnes
- Extraire et présenter les données