Chef de Projet Conduite du Changement IT H/F - 95

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.

Nous sommes 78 000 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui... engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles :
- Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
- Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
- Au sein de nos cliniques de santé mentale
- Avec des services d'aide à domicile.
Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie.Au sein du Pôle Conduite du Changement à la DSI France, vous accompagnez les projets de transformation digitale de la DSI et garantissez l'adoption des outils et usages IT par les utilisateurs.

Vous êtes l'interface clé entre la DSI et les métiers pour fluidifier l'expérience utilisateur et sécuriser les déploiements IT.
Vos missions principales :
Piloter la conduite du changement IT sur les projets (analyse d'impact, plans d'actions, communication, formation).
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus IT.
Recueillir et analyser les besoins utilisateurs en lien avec les équipes IT.
Animer la relation DSI / utilisateurs (ateliers, clubs utilisateurs, instances d'échange).
Structurer l'onboarding IT et l'offre de formation utilisateurs.
Concevoir et diffuser les supports d'accompagnement IT (kits d'arrivée, guides, supports de formation).
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et des processus ITSM.
Mesurer et suivre la satisfaction et l'adoption des utilisateurs dans le cadre des projets.
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