Approvisionneur·euse Après-Vente H/F - 95

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Nacelles conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d'affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Rattaché(e) au Responsable Approvisionnements au sein du service Opérations du CSSD (Département Après-vente), vous pilotez un portefeuille fournisseurs (français et anglophones) .
Votre objectif est d'assurer la livraison des pièces de rechange destinées à nos clients, nos unités de réparation et nos stocks de sécurité tout en respectant les contraintes de coût et de qualité.

Dans ce cadre, vos missions seront de :
Garantir le respect des délais demandés aux fournisseurs :
- Passage des commandes conformément aux conditions contractuelles négociées par les achats
- Suivi des commandes, relance des fournisseurs, négociation des quantités et dates de livraison, et mise à jour des commandes dans l'ERP
- Traitement des retours fournisseurs, des litiges réception et facturation
- Analyse avec les fournisseurs des retards de livraison et des problèmes récurrents afin de mettre en place les actions d'éradication adéquates
- Mise en place et pilotage des plans d'actions et des plans de rattrapage en cas de dérive
- Réunions avec les fournisseurs
- Visites chez les fournisseurs en France et à l'étranger

Mettre à jour et analyser des indicateurs de performance des fournisseurs :
- OTD
- IRM (Indice de Retard Moyen)
- Backorder fournisseurs

S'assurer de la fiabilité des données dans notre ERP (SAP) et dans notre portail collaboratif fournisseurs AIRSUPPLY
- Mise à jour et optimisation du paramétrage des articles dans SAP

Assurer l'interface avec nos clients internes :
- Fournir les informations et la visibilité nécessaires à nos clients internes via les différents outils
- Participer aux différentes instances de pilotage du besoin client
- Trouver et proposer des solutions alternatives en cas de défaillance fournisseurs pour éviter tout risque de retard et d'impact sur nos commandes clients.

Contribuer à l'amélioration continue :
- Participer au plan de progrès du service en proposant des idées d'amélioration et en pilotant des sujets d'amélioration.