Charge d'Accompagnement Client - Solution E-Facturation H/F - 95

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Dans le cadre du déploiement d'une solution innovante de facturation électronique, nous recrutons en CDD pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'édition de logiciels bancaires à destination des entreprises.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez auprès d'une clientèle BtoB (personnes morales) utilisatrice des logiciels Turbo, dédiés à la gestion des flux bancaires et de la trésorerie.
Votre rôle est clé : vous accompagnez les clients dans la compréhension et l'adoption du module de gestion de facturation électronique, en lien direct avec les nouvelles obligations réglementaires.

À ce titre, vous :

Présentez et démontrez la solution auprès des clients (par téléphone ou en visioconférence),

Expliquez de manière claire et pédagogique les fonctionnalités, bénéfices et impacts de la facturation électronique,

Répondez aux questions et rassurez les clients sur la mise en oeuvre de la réforme,

Identifiez leurs besoins afin de proposer l'accompagnement ou l'option la plus adaptée,

Assurez un suivi rigoureux des échanges et collaborez étroitement avec les équipes commerciales.

Ce poste s'inscrit dans un environnement bienveillant, orienté accompagnement client, avec un parcours de formation complet au logiciel et aux enjeux de la réforme, ainsi que des outils modernes pour faciliter votre quotidien.