Acmoss - Dt -Chef de Projets Système d'Information de Gestion Telecom Rrf H/F - 95

Les équipes de l'ACMOSS, sous l'autorité de leur directeur général, sont composées de 70 collaborateurs en interne et s'appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l'ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d'ETP.

L'agence est composée de quatre directions :

- Une direction technique en charge des évolutions du Réseau Radio du Futur,

- Une direction des utilisateurs et du déploiement en charge du déploiement territorial et des relations aux services clients du RRF,

- Une direction de l'exploitation en charge de la supervision des opérations du RRF, de la garantie du support client et du pilotage des évènements et des crises,

- Un secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support de l'agence ainsi que les fonctions logistiques et financières de l'opérateur de réseau mobile.Évoluant au sein de la Direction technique, le/la chef(fe) de projet Système d'Information de Gestion Telecom du RRF pilote de manière transverse un portefeuille de projets couvrant le périmètre du système d'information dit BSS du Réseau Radio du Futur (RRF).

Le chef de projet intervient donc sur un périmètre fonctionnel varié d'un SI Telecom:

- Gestion de la relation Client:
- Portail B2B de gestion - selfcare,
- Création et gestion des structures clients (gestionnaire et bénéficiaires),
- Prise de commande, portabilité, activation des services et comptes de facturation
- SVI.
- Système de facturation:
- Collecte, Médiation, facturation des CDR's,
- Gestion des comptes de facturation (facturation, paiement, ELAP ...),
- Elaboration, configuration d'offres techniques et commerciales.
- Système de gestion des services:
-Provisionning vers l'OSS et services M2M (Sim card),
- Gestion des terminaux (Enterprise Mobility Management):
- Gestion des flottes (paramètres de sécurités, configurations mobiles Samsung Android,
- Gestion et déploiement des applications mobiles.

Le/la chef(fe) de projet SI de Gestion Telecom est responsable :
- d'analyser, co-rédiger avec les métiers les besoins fonctionnels et techniques,
- de planifier et Suivre l'ensemble du portefeuille qui lui est confié,
- de coordonner de manière transverses les acteurs internes ou externes à l'ACMOSS: Direction du Déploiements & Utilisateurs, titulaires du marché, au sein de la direction technique, etc...,
- de contrôler la qualité des livrables lors des différentes phases (Cadrage, Conception, Recette, Déploiement, etc...),
- de garantir la transition vers les équipes de la direction de l'exploitation (DEX) et mener l'ensemble de la conduite du changement (transmission des modes opératoires, etc.) vers les métiers en relation avec les clients (chef de déploiement, formation, Centre d'assistance aux utilisateurs).

Le/la chef(fe) de projet SI de Gestion Telecom est responsable :

- d'analyser, co-rédiger avec les métiers les besoins fonctionnels et techniques,

- de planifier et Suivre l'ensemble du portefeuille qui lui est confié,

- de coordonner de manière transverses les acteurs internes ou externes à l'ACMOSS: Direction du Déploiements & Utilisateurs, titulaires du marché, au sein de la direction technique, etc...,

- de contrôler la qualité des livrables lors des différentes phases (Cadrage, Conception, Recette, Déploiement, etc...),

- de garantir la transition vers les équipes de la direction de l'exploitation (DEX) et mener l'ensemble de la conduite du changement (transmission des modes opératoires, etc.) vers les métiers en relation avec les clients (chef de déploiement, formation, Centre d'assistance aux utilisateurs).