Assistant SAV H/F - 95

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, ADV, Logistique, import-export et Transport, recrute pour son client, entreprise proposant des objets connectés :
Un Assistant SAV H/F . Poste à pourvoir en intérim dès Février 2026 à Nanterre. Des opportunités sont à prévoir dans cette structure.FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, ADV, Logistique, import-export et Transport, recrute pour son client, entreprise proposant des objets connectés :
Un Assistant SAV H/F . Poste à pourvoir en intérim dès Février 2026 à Nanterre. Des opportunités sont à prévoir dans cette structure.

Au sein d'une équipe support clients d'une vingtaine de personnes, vos missions principales sont les suivantes :

Interface entre le client final, les revendeurs, le service support « Hotline » et la Direction du SAV de l'entreprise, l'assistant(e) administratif(ve) assure le traitement administratif des retours clients des différents secteurs d'activité produits.
PRINCIPALES ACTIVITES
o Traitement des dossiers SAV sur le logiciel Oracle
o Assurer le suivi dossiers (devis, relances, litiges, ruptures de stock) ;
o Gestion des mails et messages via Teams ;
o Gestion des Avoirs

le prestataire logistique étant basé au UK, la maitrise de l'anglais est un plus.