Les missions du poste

Performa Business School, c'est votre accès privilégié à l'alternance.
Grâce à notre réseau de 500 entreprises partenaires en Île-de-France, nous avons des postes à pourvoir pour vous. Et on ne vous laisse pas seul(e) : nous vous accompagnons pour décrocher votre contrat ET pour réussir votre BTS. Un suivi personnalisé, du début à la fin.

Tu souhaites faire une alternance dans un BTS MCO, NDRC ou CCST.

Les missions principales sont :

- Accueillir chaque client et lui offrir une expérience unique.
- Conseiller les clients sur les produits en développant une connaissance approfondie de nos gammes et un excellent sens du service.
- Mettre en oeuvre vos compétences en relation clients afin de fidéliser les clients, en recruter de nouveaux et nouer des relations de proximité forte avec la marque.
- Piloter les ventes de manière proactive.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et du chiffre d'affaires dans une ambiance et une cohésion team spirit.
- Développer la satisfaction de nos clients en les accompagnants au quotidien, et en gérant chacune de leurs réclamations.
- Accompagner dans la gestion des stocks.
- Contribuer au merchandising et assurer la mise en valeur des produits.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Conseils clientèle
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