Responsable d'Agence dans les Services à la Personne H/F - 95

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Responsable d'Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l'activité de l'agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie. Vos missions :
Développement commercial
- Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé
- Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

- Mettre en oeuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie
- Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

- Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

- Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l'agence.

Véritable chef d'orchestre de l'agence, le Responsable d'Agence est garant de la croissance du chiffre d'affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.