Chargé de Mision Juriste H/F - 95

Le service médiation est composé de 6 pôles d'instruction et d'un pôle d'appui à la médiation, il est composé de 34 agents.

Le service est pilotée par une cheffe de service, un adjoint à la cheffe de service et de 7 chefs de pôle.Sous l'autorité de la cheffe de service et en lien avec le chef de pôle, vous assurez avec autonomie et
responsabilité l'instruction des litiges dont est saisi le médiateur national de l'énergie.
Dans ce cadre, vos principales missions sont :

- d'instruire des saisines en relation avec les parties prenantes (consommateurs,
professionnels, opérateurs, assureurs, associations de consommateurs et au besoin avec
tout intervenant extérieur pouvant contribuer à l'analyse du litige) ;
- d'identifier la meilleure option pour résoudre le litige ;
- selon les cas, de proposer et de formaliser des solutions amiables convenues entre les
parties ou de rédiger des recommandations en conformité avec les principes de droit etd'équité et en cohérence avec les positions
du médiateur national de l'énergie sur des cas identiques.