Régleur Sinistre Alternance H/F - 95

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA Francerecherche un Régleur Sinistre (F/H) en Alternance. Au sein de la nouvelle structure"Grand Courtage" créée en janvier 2026, vous intégrerez une équipedynamique de 18 professionnels passionnés, dédiée à la gestion des recours liésaux grands comptes, notamment les principaux courtiers construction d'AXAFrance. Votre rôle sera essentiel dans la gestion de dossiers contentieux, avecune responsabilité directe sur les chiffres et la relation client, dans un environnementexigeant et en pleine croissance.

Vous aurez pour missions :

- Analyser les dossiers contentieux en étudiant les contrats,pièces de procédure (assignations, requêtes, conclusions, rapports d'expertise)
- Participer à la gestion des recours en apportant dessolutions adaptées et en suivant leur évolution
- Contribuer à la résolution des dossiers en collaborant avecles différentes parties prenantes internes et externes
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en respectant lesdélais et les procédures en vigueur
- Participer à la relation client en étant à l'écoute deleurs besoins et en leur apportant un support réactif et professionnel