Agent d'Accueil et du Secrétariat - Meudon H/F - Communes

- Vous aimez le contact avec le public et les missions administratives variées ?
- Vous souhaitez participer à la qualité du cadre de vie et au développement du territoire ?
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service public ?

Rejoignez notre Direction générale adjointe Urbanisme, Grands projets et Attractivité du territoire, au sein du Service Urbanisme et Droit des sols, en tant qu'agent d'accueil et du secrétariat !

Sous l'autorité de la Directrice de l'urbanisme réglementaire, vous assurez l'accueil du public, la gestion administrative et le suivi des dossiers d'autorisations d'urbanisme, contribuant ainsi au bon fonctionnement du service et à la qualité de l'instruction des demandes.

Au sein d'une équipe dynamique et en binôme avec votre collègue, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique du public (Réception, filtrage et orientation des appels)
- Identification et gestion des demandes des usagers en fonction de leur degré d'urgence
- Enregistrement et dématérialisation (le cas échéant) des dossiers d'autorisation d'urbanisme
- Transmission des renseignements de premier niveau en matière d'urbanisme (particuliers, notaires, géomètres
- Gestion du courrier entrant et sortant du service
- Instruction et notification des certificats d'urbanisme
- Participation aux réunions de service hebdomadaires.

Titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP ou équivalent), vous justifiez d'une expérience dans le domaine administratif, idéalement acquise en urbanisme ou au sein d'une collectivité territoriale.

Organisé et rigoureux, vous savez respecter les délais, prioriser et assurer un suivi fiable des demandes.

Vous êtes également à l'aise dans la transmission d'informations et le travail en équipe.

Doté d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact avec le public et savez faire preuve d'écoute, de diplomatie et de professionnalisme, y compris dans des situations parfois sensibles.

Attaché aux valeurs du service public, vous faites preuve de discrétion, d'adaptabilité et de réactivité.

Curieux et motivé, vous avez envie de vous investir dans un domaine technique, concret et stimulant de par la grande variété des situations au quotidien.

Compétences et savoir-faire requis :
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Qualités rédactionnelles et orthographiques
- Aisance relationnelle en position d'accueil de public

Compétences appréciées :
- Connaissance des règles et procédures de base relatives aux documents d'urbanisme au droit des sols
- Capacité à lire des plans
- Aisance avec la terminologie de la construction et de l'urbanisme

• Accueil du client
• Traitement du courrier