Alternance Chef de Projet Lancement des Offres H/F - 92

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble

Ce que l'on vous propose

Au sein de la Direction des Opérations Marketing et Commerciales (DO.MC) et plus précisément de l'équipe Lancement Commercial des Offres, vous rejoindrez des professionnels passionnés qui orchestrent le succès de nos nouvelles offres.
Vous participerez à chaque étape du processus de lancement, en coordonnant les métiers et les canaux pour garantir une diffusion fluide, cohérente et de qualité.

Ce que vous ferez au quotidien

En tant qu'Alternant Chef de Projet Lancement Commercial des Offres F/H, vous serez au coeur de l'action.
Vous interagirez avec le marketing et les équipes internes pour préparer les offres à leur commercialisation.
Vous concevrez et déploierez les dispositifs de formation, collaborerez avec de nombreux pôles pour assurer une diffusion optimale des informations, et suivrez rigoureusement les projets avant, pendant et après chaque lancement.
Votre compréhension de l'environnement concurrentiel nourrira la création d'argumentaires stratégiques, et vous apporterez un soutien clé aux canaux de vente pour renforcer leur connaissance des offres du marché.

Vos missions seront les suivantes :

1. Préparation des lancements avec les équipes internes
Instruire en amont, avec le marketing et les processus, les offres destinées à être commercialisées pour le compte de la DO.MC, en alignant les métiers contributeurs (CODIR DO.MC, canaux de Vente, Relation Clients).

2. Conception et mise en oeuvre des dispositifs de formation
Concevoir, déployer et mettre à jour le dispositif de formation (modules, outils), en tenant compte des besoins métiers et en coordination avec les pôles Diffusion de l'information et Animation.

3. Animation du relais managérial autour des lancements
Proposer un dispositif permettant un relais managérial de qualité avant/pendant/après les lancements.

4. Intégration de l'analyse concurrentielle
Prendre en compte l'environnement concurrentiel dans chaque module (argumentaires, contre-argumentaires).

5. Refonte et pilotage d'outils d'accompagnement des conseillers
Accompagner les canaux dans la connaissance des offres de la concurrence en retravaillant un outil existant :
recueil des besoins, rédaction du cahier des charges, appel d'offres, pilotage et déploiement sur les devices des conseillers (tous canaux).