Alternance Chef de Projet IA & CRM - Marketing Direct H/F - 92

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.Si pour vous piloter la transformation, c'est aussi créer de la valeur grâce à l'IA, on est fait pour être ensemble.

Ce que l'on vous propose :
Au sein de Bouygues Telecom, l'Intelligence Artificielle est au coeur de la transformation de notre activité de Marketing Direct. Vous serez acteur clé de cette évolution : ambassadeur de l'IA appliquée au Marketing Direct, avec un accès direct aux outils de pointe via notre Studio IA et les agents AI Salesforce.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant au Technopole de Meudon, en immersion totale dans l'écosystème Salesforce (Marketing Cloud, Datacloud, Marketing Cloud Next, Agentforce).
Vous intégrerez le pôle Gouvernance et Innovation MD, rattaché à la direction Marketing Grand Public et Pro, et travaillerez en lien avec des équipes variées : Digital, Marketing, DSI, IA Factory, ainsi que nos partenaires technologiques majeurs.

Ce que vous ferez au quotidien :
* Devenir l'utilisateur expert de notre Studio IA interne pour identifier, tester et déployer des cas d'usage visant des gains de productivité et la création de valeur pour nos campagnes.
* Assurer une veille active sur les solutions innovantes du marché (conférences, webinars) afin de détecter les futurs leviers de performance.
* Participer à la gouvernance opérationnelle du Marketing Direct : suivi des indicateurs de délivrabilité, coordination des interlocuteurs métiers et respect des processus de mise en oeuvre.
* Piloter des expérimentations (POC), analyser les impacts et préparer leur passage en réalisation.
* Contribuer au déploiement omnicanal des campagnes : SMS, RCS, WhatsApp, Push-notifications et Stories.