CDD- Chargé de Formation H/F - Groupe Cimes

Filiale du groupe Cegos depuis 2017, nous sommes reconnus comme faisant partie du top 20 mondial des training outsourcers.

Nos 30 ans d'expérience en gestion externalisée de la formation professionnelle nous ont permis de développer une expertise unique sur le marché en terme d'organisation de l'accès à la formation professionnelle, de gestion administrative, logistique et financière, vous garantissant des performances, une fiabilité et un ROI inégalés.

Nous proposons aux grandes entreprises et ETI de tout secteur, une approche personnalisée et co-construite sur la base de nos différentes offres de services et logiciels. Agissant pour le compte de nos clients, nous avons à coeur de délivrer une prestation de haute qualité qui nous engage dans la durée.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté performance ?
Vous aimez piloter des activités complexes et être un interlocuteur clé pour vos clients ?

Rejoignez CIMES, leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance.

Filiale du Groupe CEGOS, CIMES accompagne depuis près de 30 ans les grandes entreprises dans le pilotage et le déploiement de leurs plans de développement des compétences. Présents à Paris La Défense, Sophia Antipolis, Lisbonne et Rennes, nous poursuivons notre développement.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Formation en CDD.

Votre mission

Au sein de l'équipe opérationnelle, vous prenez en charge un périmètre à forts enjeux et contribuez activement à la continuité de service, à la performance opérationnelle et à la qualité de la relation client.

Pilotage opérationnel

- Piloter le déploiement du plan de développement des compétences sur votre périmètre
- Garantir le respect des engagements opérationnels, des délais et de la qualité de service
- Anticiper les risques et sécuriser les actions de formation
- Assurer la continuité de service sur votre portefeuille

Performance et pilotage

- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
- Contribuer aux reportings et bilans d'activité
- Identifier les axes d'optimisation et proposer des actions correctives
- Participer à la structuration de la performance opérationnelle

Relation client

- Être l'interlocuteur opérationnel du client au quotidien
- Répondre aux demandes et sécuriser la relation
- Préparer et participer aux instances de suivi
- Adopter une posture de partenaire dans la gestion des sujets sensibles

Amélioration continue

- Appliquer les standards qualité et les processus en place
- Contribuer à l'amélioration des outils et des pratiques
- Partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe
- Participer à des projets transverses

Votre profil

De formation supérieure en Ressources Humaines, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en gestion de la formation et/ou pilotage opérationnel.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Capacité à gérer des périmètres complexes
- Orientation client et excellent relationnel
- Esprit d'analyse et capacité à structurer les activités
- Autonomie et sens des responsabilités
- Goût du travail en équipe
- Aisance avec les outils informatiques et les systèmes d'information

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement structuré, exigeant et professionnalisant
- Une mission responsabilisante sur un périmètre stratégique
- Un management de proximité
- Une expérience valorisante au sein d'un acteur reconnu
- Un accès privilégié au catalogue de formations CEGOS

Conditions

Poste basé à La Défense
CDD - remplacement congé maternité (prise de poste à partir de mi-mai)
Durée estimée : 4 à 6 mois
Temps plein

Processus de recrutement

Après un premier échange avec notre équipe recrutement, vous rencontrerez votre futur manager.

Le Groupe CIMES s'inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail et promeut l'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences.

• Sens du relationnel
• Formation du personnel