Agent d'Exploitation la Defense Ssiap 1 H/F - Groupe Q-PARK France

Nous recherchons 1 Agent d'Exploitation pour nos parkings à la Défense :

SSIAP 1 REQUIS

Entretien du parc :

- Nettoyage journalier des locaux (bureau, accueil en particulier),
- Ronde quotidienne du parc,
- Effectuer l'entretien sur l'ensemble du parc et des matériels de péage,
- Intervention mineure sur le matériel de péage,
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements de sécurité et d'encaissement (approvisionnement des équipements...),
- Utilisation d'une autolaveuse.

Accueil des clients :

- Accueil, information et assistance à la clientèle,
- Encaissement manuel des clients horaires,
- Renouvellement et encaissements des abonnements,
- Réalisation de tâches administratives.

Soft skills clés recherchées

- Sens du service client : accueillir, renseigner et assister les usagers avec professionnalisme et courtoisie
- Excellent relationnel : capacité à communiquer clairement avec des publics variés
- Calme et maîtrise de soi : gestion sereine des situations stressantes ou des réclamations clients
- Rigueur et sens de l'organisation : respect des procédures, contrôles réguliers et suivi des tâches
- Autonomie : capacité à travailler seul lors des rondes et interventions quotidiennes
- Sens des responsabilités : vigilance sur la sécurité des personnes et des équipements (SSIAP 1)
- Réactivité : aptitude à intervenir rapidement en cas d'incident ou de dysfonctionnement
- Polyvalence : alternance entre tâches techniques, entretien, accueil et administratif
- Esprit d'équipe : coopération avec les collègues, les équipes techniques et la hiérarchie
- Fiabilité et ponctualité : poste essentiel au bon fonctionnement du site
- Adaptabilité : capacité à s'ajuster aux imprévus, aux variations d'activité et aux contraintes du site
- Discrétion et professionnalisme : notamment dans la gestion des encaissements et des informations clients

Poste à pourvoir en cdi à 35 h

SSIAP 1 requis

PERMIS OBLIGATOIRE

• Diagnostic de pannes