Technicien Proximité Kiosque IT H/F - SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Vous serez intégré(e) dans une équipe SCC pour intervenir chez l'un de nos client souhaitant renforcer son dispositif au sein de son kiosque it

- Accueillir les utilisateurs sur les différents sites
- Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage et de prêts.
- Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- Ouvrir et prendre en charge les incidents
- Gérer le parc informatique
- Mettre à jour les différents référentiels
- Enrôler et configurer les smartphones
- Paramétrer les postes de travail

Environnement Technique :
- Windows 11
- Office365
- A.D
- IOS
- Android
- Intune
- Service Now

- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le support informatique,
- Vous avez un bon sens du relationnel,
- Vous êtes autonome,
- Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures,
- Vous êtes organisé et rigoureux,
- Vous avez une bonne maîtrise du stress,
- Vous êtes pédagogue

• Sens du relationnel
• Support informatique
• Rigueur et méthode