Chargé des Opération Clients H/F - Franfinance

Pourquoi nous choisir?

Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.

L'esprit d'équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au coeur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Le siège de Franfinance est situé à Puteaux - La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d'une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d'un environnement dynamique.

Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com!
Vos missions au quotidien
Au sein de la Cellule Agrément, rattachée à l'entité ADS (Agrément Décaissement Suivi) de la Direction commerciale (FAP/COP), vous intégrerez une équipe polyvalente et dynamique.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

· Gérer et suivre les demandes administratives,

· Accueillir nos prescripteurs par téléphone (appels entrants),

· Rédiger des procédures / modes opératoires,

· Assurer la mise à jour des procédures / modes opératoires

· Gérer les planifications

Et si c'était vous ?
· Sens de l'organisation

· Expression écrite et orale de qualité

· Maîtrise des outils informatiques (CICS, EPA, AGP, GP, Outlook, Word, Excel...)

· Une volonté permanente : la qualité du Service Client

· Esprit d'équipe Et si c'était vous ?
· Sens de l'organisation

· Expression écrite et orale de qualité

· Maîtrise des outils informatiques (CICS, EPA, AGP, GP, Outlook, Word, Excel...)

· Une volonté permanente : la qualité du Service Client

· Esprit d'équipe